가명정보 제도에 대한 국민의식 제고, 가명·익명처리에 실질적 어려움을 느끼는 중소기업·스타트업 등 지원을 위해 개인정보위와 KISA는 가명정보 기술지원허브를 통해 △가명정보 제도 및 운영 관련 안내·상담 △교육 및 컨설팅 △테스트베드 △가명정보 결합 종합지원시스템 등의 서비스를 제공한다.
우선 개인정보보호법 개정으로 새롭게 도입된 가명정보 제도 및 가명처리, 결합 관련 문의 증가에 따라 118 상담센터 및 개인정보위·KISA 담당부서를 통한 단계별 안내·상담과 Q&A 게시판을 통한 온라인 지원을 제공한다. 가명정보 활용에 대한 이해가 필요한 국민·기업·기관을 대상으로 단계별(기본·활용·심화) 기초교육도 제공한다.
가명정보 결합 종합지원시스템은 서로 다른 개인정보처리자의 가명정보에 대한 결합을 지원하는 시스템으로 결합신청시스템, 결합키연계정보 생성시스템으로 이뤄져 있다. 가명정보를 결합하고자 하는 경우에는 사전협의, 필요서류 구비 등 준비를 마친 후 가명정보 결합 종합지원시스템을 통해 결합을 신청하면 된다.
강유민 개인정보위 국장은 “개인정보가 포함된 데이터의 경우 법과 제도의 틀 안에서 안전한 가명처리를 통한 보호와 활용이 중요하다”고 강조하면서 “이번 가명정보 기술지원허브 서비스를 통해 가명정보 제도의 이해 및 가명·익명처리에 어려움을 느끼고 있는 기관·기업이 고민을 해소하고, 새로운 동력을 만드는 계기가 되길 바란다”고 말했다.