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뉴스 검색결과 517건

  • 메가박스 백석점 어린이 도서관, 주민 사랑방으로 변신
  • [이데일리 스타in 고규대 기자] 메가박스 일산 백석점에 위치한 어린이 도서관이 다채로운 프로그램으로 지역 주민을 위한 사랑방으로 진화하고 있다.‘메가박스 어린이 도서관’은 멀티플렉스 영화관 메가박스(대표 여환주)가 개관한 도서관으로, 자녀를 둔 관객들이 자녀를 맡기고 영화를 관람할 수 있도록 꾸며졌다. 전문 사서 자격을 갖춘 선생님들의 지도 하에 다양한 책 경험이 가능해, 지난 해 12월 개관 이후 가족 관객 사이에서 호응을 얻고 있다. 5월부터 전면 무료 개방함과 동시에 △우쿨렐레 교실 △책 읽어주는 동네 △우리 동네 시네마테크 등을 진행할 예정이다. ‘우쿨렐레 교실’은 누구나 도서관 내 혹은 온라인 카페를 통해 신청할 수 있으며, 다른 세대가 함께 등록 시 수강료를 20% 할인 받을 수 있다. 메가박스 뉴콘텐트팀 서명호 팀장은 “백석점 어린이 도서관은 단순히 어린이만을 위한 공간에서 벗어나 지역 주민들을 위한 열린 문화공간으로 발돋움하고 있다”고 자평했다.메가박스 어린이 도서관은 메인 서가, 책 읽어주기를 진행하는 이야기방, 주제별 책 전시가 이루어지는 전시장, 체험 학습 공간 등으로 구성되어 있으며, 팝업북, 토이북, 오디오북 등이 구비돼 있다. 어린이 도서관은 오전 9시~오후 6시까지 운영되며 누구나 무료로 이용할 수 있다.
2013.05.20 I 고규대 기자
SK-II, 가로수길에 3월까지 팝업매장 운영
  • SK-II, 가로수길에 3월까지 팝업매장 운영
  • [이데일리 김미경 기자] 화장품 브랜드 SK-II는 다음달 31일까지 약 7주 간 서울 강남구 신사동 가로수길에서 팝업매장인 ‘SK-II 피테라 하우스’를 운영한다고 14일 밝혔다.가로수길 내 커피스미스 카페에 설치된 SK-II 피테라 하우스는 소비자들과의 소통을 위한 장으로 SK-II 피테라 에센스에 대한 가치를 보여주는 공간으로 마련됐다. 또 피테라 에센스와 함께 한 배우 김희애의 이미지와 친필 서신이 전시돼 있어 다양한 콘텐츠를 경험할 수 있다고 회사 측은 전했다. 2층에서는 피부 측정 진단 기계인 매직링을 통해 현재 피부 상태를 진단받고, 그에 맞는 제품의 샘플도 제공받을 수 있다. 이밖에 주요 제품들을 매주 특별한 세트 구성으로 구매할 수 있으며, 이곳에서 제품을 구매한 고객을 대상으로 피테라 에센스 미스트(30㎖) 리미티드 에디션 및 컬러 피테라 립스틱을 증정한다.팝업 스토어에 대한 자세한 정보는 피테라 하우스 홈페이지에서 확인 가능하다.SK-II는 3월31일까지 약 7주 간 서울 신사동 가로수길에 SK-II 팝업 스토어인 ‘SK-II 피테라 하우스’를 오픈한다. 가로수길 커피 스미스에 오픈한 팝업매장은 매직링을 이용한 ‘제 피부가 증거예요’ 콘테스트, 매주 공개되는 스페셜 세트, 한국 최초 공개되는 SK-II 컬러 피테라 립스틱 등 다양한 경험과 혜택을 제공한다.
2013.02.14 I 김미경 기자
베니건스, 키즈카페 시장 진출
  • 베니건스, 키즈카페 시장 진출
  • [이데일리 이승현 기자] 패밀리레스토랑 베니건스가 지난 18년간의 음식과 고객 서비스에 대한 경험을 바탕으로 키즈카페 시장에 진출했다. 베니건스는 레스토랑 키즈카페 베니건스키즈(bennigan‘s kid’s) 1호점을 오는 15일 베니건스 압구정점 2층에 오픈한다고 13일 밝혔다. 베니건스키즈 내부 전경.베니건스키즈는 ‘놀이가 재능이 되는 키즈카페’를 모토로 아동이 자유롭게 사물을 만지고 느끼는 활동을 통해 재능과 창의성, 정서발달을 유도하는 체험 프로그램을 마련했다. 특화 놀이 체험 프로그램으로 아이들 눈높이에 따라 맞춤형 영어로 진행되는 요리 교실 ‘잉글리쉬 쿠킹클래스’가 준비돼 있다. 또 세라믹 핸드페인팅 프로그램을 즐길 수 있는 전문 공방 스튜디오도 설치됐다. 이밖에 바닷가 모래를 만지면서 놀 수 있는 모래 놀이터, 블록놀이, 회전목마 등 실내놀이터도 갖췄다.베니건스키즈의 또 다른 특징은 베니건스 베스트 메뉴와 유아 메뉴를 새롭게 구성해 가족 구성원이 모두 양질의 식사를 즐길 수 있다는 것. 기존 키즈카페들이 메뉴 품질에 대한 만족도가 떨어졌다는 점을 보완했다. 매장 인테리어는 아이들의 동심과 꿈을 키워주기 위해 동화 콘셉트를 적용한 팝업북 형식으로 특별하게 꾸몄다. 각 섹션별로 미녀와 야수, 헨젤과 그레텔, 오즈의 마법사 등 아이들이 좋아하는 동화책 내용으로 꾸며 또 다른 재미를 느낄 수 있도록 했다.베니건스 관계자는 “키즈카페에 가도 부모들이 먹을 만한 것이 없다는 불만이 많았다”며 “베니건스의 메뉴 경쟁력에 특화된 프로그램을 접목시켜 차별화된 키즈카페 사업을 펼칠 것”이라고 밝혔다.
2012.12.13 I 이승현 기자
현대엠코 첫 쇼핑몰 `이노시티`
  • [창간12주년 알짜상가특집]현대엠코 첫 쇼핑몰 `이노시티`
  • 이데일리신문 | 이 기사는 이데일리신문 2012년 04월 03일자 22면에 게재됐습니다.[이데일리 성문재 기자] 현대자동차그룹 계열 건설사 현대엠코가 서울 상봉동에서 상가 `이노시티`를 분양중이다. 상봉재정비촉진지구 망우역 복합역사 앞에 들어서는 이노시티는 연면적 12만6027㎡, 길이 316m에 이르는 초대형 쇼핑 공간이다. 최고 48층(185m), 3개동으로 이뤄진 `상봉 프레미어스 엠코`와 연계된다. 향후 동북권 최대규모의 랜드마크가 될 것으로 회사측은 기대하고 있다. 총 323개의 점포로 구성되며 최소 1억원대부터 투자가 가능한 소형상가도 공급된다. 중도금 전액 무이자 혜택이 주어진다. 현대엠코가 직접 시행과 시공을 진행한다. 내년 11월 준공 예정이다. 현대엠코에 따르면 이미 3개층에 홈플러스가 입점을 확정했다. 인근 코스트코, 이마트 등과 함께 광역 상권을 형성할 것으로 보인다. 경쟁력을 높이기 위해 대형서점, 스파(SPA), 패션브랜드숍, 금융, 교육시설, 게임센터 등 다양한 종류의 매장을 입점시킨다는 전략이다. 대륙별 테마 음식거리 및 한국 전통 먹자거리도 조성해 정자동 카페거리, 신사동 가로수길과 비슷한 분위기를 연출할 계획이다. 특히 상권의 시너지 효과를 극대화하기 위해 `316m 스트리트형` 상가로 설계한다. 스트리트형 상가란 점포들이 길을 따라 일렬로 쭉 늘어서 있어 걸으면서 쇼핑을 할 수 있도록 만들어 놓은 거리형 상가를 말한다. 기존 고층의 복합 상가와는 달리 시각적 효과가 뛰어나 구매력이 커지는 효과를 기대할 수 있다. ▲ 현대엠코 `이노시티` 투시도◇차별화된 점포 구성..하루 유동인구 25만명 현대엠코는 첫번째 쇼핑몰 사업지인 이노시티에 전사적인 역량을 집중하고 있다. `유니클로` 스토어 디자인을 컨설팅한 세계적인 상가환경 전문업체인 `프레임웍스`가 참여해 차별화된 점포 배치(MD) 구성과 상권 활성화를 위한 운영관리 프로그램을 가동할 예정이다. 스마트폰 실시간 광고 서비스와 스마트 마일리지 적립 시스템도 도입한다. 스마트 매장관리 시스템인 `NFC`를 통해 단말기간 데이터 전송은 물론 결제·물품정보·고객정보 등을 일괄 처리할 수 있다. 그밖에도 디지털 키오스크(안내판), 쉼터방, 팝업 매장, 무료 이미지 컨설팅 등의 서비스도 제공할 계획이다. 현대엠코 이노시티는 중앙선 `망우역`, 서울지하철 7호선·경춘선 `상봉역`, 상봉터미널 등과 가깝다. 이 지역 일일 유동인구는 최대 25만명에 이르는 것으로 파악된다. 현대엠코 관계자는 "오는 2015년에는 KTX 인천공항~강릉 구간이 개통될 예정"이라며 "총 4개 노선이 지나는 쿼드러플 역세권으로 높은 유동인구 흡입력을 갖추게 될 것이다"라고 말했다.
2012.04.03 I 성문재 기자
동서식품, 부산에 `카누 팝업스토어` 오픈
  • 동서식품, 부산에 `카누 팝업스토어` 오픈
  • [이데일리 이승현 기자] 동서식품은 크리스마스까지 부산 광복로 메인스트리트에 신개념 인스턴트 원두커피 `카누` 팝업스토어를 운영한다고 13일 밝혔다. ▲ 부산에 설치된 `카누` 팝업스토어.`카누` 부산 팝업스토어는 `세상에서 가장 작은 카페`라는 브랜드 콘셉트를 그대로 살려 마치 책상 위의 카페에 와있는 듯한 느낌으로 꾸며졌으며, 크리스마스 날까지 운영된다. 이 기간 동안 `카누` 부산 팝업스토어를 방문하면, `카누` 무료 시음 기회와 함께 샘플을 제공받을 수 있다. 특히 `카누` 부산 팝업스토어 오픈을 축하하기 위해 `카누` 모델 공유(18일 예정)와 맥심 T.O.P 모델로 활동 중인 신민아(16일 예정)가 부산 팝업스토어에 방문해 팬사인회 및 팬들과 함께하는 `카누 타임`을 진행한다. `카누 타임`은 `카누` 온라인 사이트(www.maximkanu.co.kr)를 통해 응모 할 수 있으며, 추첨을 통해 각 5명씩 총 10명에게 `카누 타임`을 누릴 수 있는 특별한 기회가 제공된다. 안경호 동서식품 홍보실장은 "서울에 이어 부산지역까지 팝업스토어를 오픈하게 됐다"며 "앞으로도 소비자들과의 접점을 확대해 신개념 인스턴트 원두커피 `카누`를 소개해 나갈 예정"이라고 말했다. 팝업스토어는 특정 제품을 홍보하기 위해 브랜드 콘셉트를 극대화해 운영하는 임시 매장으로, 최근 식음료 및 패션 산업에서 소비자의 브랜드 체험을 높이기 위해 많이 활용되고 있는 방법이다.
2011.12.13 I 이승현 기자
동서식품, 가로수길에 `카누` 팝업스토어 오픈
  • 동서식품, 가로수길에 `카누` 팝업스토어 오픈
  • [이데일리 이승현 기자] 동서식품은 오는 19~30일까지 2주간 신사동 가로수길에 신개념 인스턴트 원두커피 `카누` 팝업스토어를 운영한다.  `팝업 스토어`란 한정된 기간 동안 특정 제품을 홍보하기 위해 운영하는 임시 매장으로, 카누 카페는 방문 고객들에게 카누 무료 시음 및 제품을 제공한다. ▲ 신사동 가로수길에 오픈한 `카누 팝업스토어 `카누 카페 팝업스토어는 `세상에서 가장 작은 카페`라는 카누의 브랜드 콘셉트를 그대로 옮겨 마치 책상 위의 카페에 와있는 듯한 느낌을 준다. 또한 스토어 오픈 첫날 오후에 카누 모델 공유가 일일 바리스타로 직접 나서 고객들에게 카누를 직접 만들어주고 기념촬영도 진행하는 등 고객과 함께 하는 이벤트도 진행한다. 안경호 동서식품 홍보실장은 "동서식품은 커피전문점 못지않은 품질의 커피 제품을 지속적으로 연구해왔다"며 "카페 카누 팝업스토어를 통해 소비자들과의 접점을 확대해 언제 어디서나 즐길 수 있는 신개념 인스턴트 원두커피 `카누`를 소개할 예정"이라고 말했다. 한편, 동서식품은 카누 온라인 브랜드 사이트(www.kanucafe.com)를 통해 제품정보, 론칭 행사, 이벤트 등의 정보를 제공할 예정이다.
2011.10.17 I 이승현 기자
신세계강남점, 남성전문관 오픈..`차별화로 승부`
  • 신세계강남점, 남성전문관 오픈..`차별화로 승부`
  • [이데일리 최승진 기자] 신세계(004170)백화점은 오는 7일 강남점에 고품격 남성전문관을 오픈한다고 6일 밝혔다.이번 남성전문관 오픈은 남성들이 백화점의 핵심 소비계층으로 부상하면서 자신을 가꾸는데 투자를 아끼지 않는 소비가 늘어나고 있기 때문.이를 위해 신세계백화점은 미국 대표 백화점 `바니스 뉴욕`(Barney's New York)의 인테리어 디자인을 총괄한 `제프리 허치슨`(Jeffrey Hutchinson)과 손잡고 강남점 6층 전체를 새롭게 재구성했다.오픈을 하루 앞둔 신세계강남점 남성전문관은 총면적 4800㎡(1450평)로 남성 전용 쇼핑관으로는 국내 최대 규모다.백화점측은 이곳의 콘셉트를 `원 플로어, 원 스톱 쇼핑`(One floor, One stop shopping)으로 정했다. 패션은 물론 카페, 문구, 전자제품, 음반에 이르는 남성 토탈 라이프스타일을 한 장소에서 제안하겠다는 것이다. 이와 관련, 백화점 관계자는 "기존 백화점 남성층의 패러다임을 완전히 변화시켜 한 층에서 토탈 라이프스타일 코디네이션이 가능하도록 노력했다"라고 설명했다.특히 이곳에는 국내외 백화점에서 쉽게 찾아볼 수 없었던 아르마니 브랜드의 최상위 라인 조르지오 아르마니 블랙 라벨과 랄프로렌 블랙·블루 라벨 컴바인 매장도 함께 입점했다.또 국내에서는 처음으로 구찌·버버리·돌체앤가바나·입생로랑·토즈·로로피아나 등 6개 브랜드의 남성 단독 매장도 선보인다. 김성환 신세계백화점 부사장은 "최근 패션과 문화의 핵심 소비층으로 떠오른 30~50대 남성 고객들에게 만족시키기 위해 남성 전용 쇼핑관을 강남점에 새롭게 만들었다"며 "이곳이 글로벌 패션뿐만 아니라 토탈 라이프스타일, 문화, 음악이 공존하는 백화점의 핫플레이스가 될 것으로 기대한다"고 말했다.▶ 관련기사 ◀☞신세계百 `신용등급 유지` 적절한가☞신세계百, `신예 디자이너 팝업스토어` 연다
2011.10.06 I 최승진 기자
행복한 책과의 만남... `제 1회 강동 북 페스티벌`
  • 행복한 책과의 만남... `제 1회 강동 북 페스티벌`
  •  [이데일리 편집부]행복한 책과의 만남 ‘제1회 강동 북페스티벌’이 오는 9월 11일 천호공원에서 개최된다. 강동구도시관리공단이 주최하고 강동구립도서관이 주관하는 이번 행사는 ‘책! 날개를 펴다’라는 주제로 평생 독서습관을 기르기 위한 기초 독서운동과 지속적인 독서캠페인을 통해 주민과의 친밀감을 유도하기 위해 기획됐다. 행사대상은 어린이․청소년 및 학부모를 대상으로하며 자녀와 부모가 함께 참여할 수 있는 행사를 중심으로 북콘서트장, 책놀이마당, 책 나눔마당, 책 전시장, 책 벼룩시장 등 5개 테마마당으로 진행된다. 먼저 첫 번째 마당인 북콘서트장에서는 식전공연으로 타악퍼포먼스, 벨리댄스 공연, 개막식, 독서골든벨 경연대화가 진행되고, 책 놀이마당에서는 북아트 체험교실, 가족사진 책갈피 만들기, 캐리커쳐 그리기, 점자 명함 만들기 등 다양한 체험활동을 경험할 수 있다. 책 나눔마당에서는 도서할인 판매, 도서교환전, 도서관회원증 자가 발급, 전자도서관 및 사이버 학습관을 체험할 수 있으며, 책 전시장에서는 팝업북 및 훼손도서, 관내 지역도서관 및 단체 홍보전, 구립도서관 수강생 작품을 관람할 수 있다. 이밖에 관내 개인 및 가족이 자유롭게 참여할 수 있는 책 벼룩시장 등 총 5개 테마마당에 29개 부스가 운영된다.이와 함께 다양한 체험활동 참가를 통해 책을 무료로 받는 박자국 도장꽝! 선물짱!, 석고마임, 동물인형 등과 함께하는 포토존과 옛날교복을 입고 사진촬영을 해볼 수 있는 7080 사진 찰칵!, 사진콘테스트, 독서 골든벨  등 다채로운 이벤트 행사도 풍성하게 치뤄진다. 특히 이번 행사에는 지역내 천일어린이도서관, 고덕평생학습관, 새마을문고강동지부, 한국점자도서관, 성내종합사회복지관, 강동구자원봉사센터 등 지역내 8개 기관과 14개 업체가 참여하여 지역 기관에 대한 자세한 정보도 얻을 수 있다.자세한 행사 안내는 강동구도시관리공단 홈페이지(www.igangdong.or.kr), 강동북페스티벌 홈페이지(www.gdbookfest.or.kr)와 네이버카페 (http://cafe.naver.com/gdbookfest)에서 확인 가능하며, 기타 문의는 강동구립도서관(2045-7731∼4)으로 하면 된다.   
2010.09.07 I 편집부 기자
고객상담전화 관리 KT 일반전화로 OK
  • 고객상담전화 관리 KT 일반전화로 OK
  • [이데일리 EFN 강동완기자] 여성의류 쇼핑몰을 운영하는 A씨는 요즘 매출은 늘어났지만, 고객들의 전화 상담 또한 크게 증가하면서 고민에 빠졌다. 전화오는 고객마다 일일이 고객정보를 확인하는 일이 번거롭고 시간도 오래 걸리기 때문이다. 이처럼 온라인 쇼핑몰 운영자들이 하루에도 수십통씩 걸려 오는 고객상담 전화를 신속하고 효율적으로 처리할 수 있는 서비스가 출시됐다. 카페24(www.cafe24.com)를 운영하는 심플렉스인터넷(대표 이재석)은 KT 일반전화를 연동한 컴퓨터전화통합(CTI, Computer Technology Integration) 솔루션 ‘카페24 통합콜센터’를 통해 이같은 문제를 해결했다고 밝혔다. 이번 서비스는 가정 또는 사무실에서 주로 사용하고 있는 KT 일반전화를 카페24 쇼핑몰 관리자페이지와 연계해 구축된 것으로, 전화가 걸려오면 해당 고객에 대한 상세정보를 실시간으로 볼 수 있다는 것이 가장 큰 특징이다. 전화벨이 울리면 즉시 고객발신번호가 표시되고, 해당 고객의 회원정보가 팝업창으로 보여지면서 곧바로 상담이 가능하도록 한 것. 또 고객과의 상담내용과 수신∙부재∙발신 등 상담 통계기록을 저장할 수 있으며, ‘폰매니저’를 통해 고객과 바로 전화 통화 할 수 있는 클릭투콜(Click to call) 서비스도 함께 제공된다. 이와 함께 전화번호를 여러 개 사용하는 경우 대표번호를 임의로 설정하고, 대표번호가 통화중일 때 다른 전화번호로 자동 연결해 주는 '호 분배(call distribution)' 기능도 이용할 수 있어 효율적인 상담을 진행할 수 있다. 이밖에 대표운영자, 부운영자 등 권한별로 폰매니저 설정을 다르게 적용할 수 있도록 함으로써 각 쇼핑몰 상황에 맞게 운영할 수 있도록 했다. 이재석 심플렉스인터넷 대표는 “이번 서비스는 KT 일반전화를 사용하는 쇼핑몰 운영자들이 별도의 전화기 설치없이 사용할 수 있도록 편의성을 도모했다”면서 “특히 고객상담업무에서 발생하는 시간과 노력을 최소화함으로써 쇼핑몰 운영자들의 업무 편의성을 높여 보다 단골고객 확보에도 도움이 되길 바란다”고 말했다. 서비스 요금은 1년에 47,520원이며, 2대 이상 신청할 경우 추가로 7~17%까지 할인받을 수 있다. KT 상담전화(100번→140번)를 통해 ‘KT PC폰 기본형(일반형)’ 상품에 가입한 뒤 간단한 인증절차를 거치면 카페24 쇼핑몰 솔루션(echosting.cafe24.com) 관리자 페이지에서 곧바로 이용할 수 있다. [ 프랜차이즈 창업 체인 가맹 사업 네트워크 " 이데일리 EFN "]
2009.12.03 I 강동완 기자
"네이버 메일 아웃룩에서 받아보세요"
  • "네이버 메일 아웃룩에서 받아보세요"
  • [이데일리 유환구기자] NHN(035420)은 네이버 이메일을 개선하고 개인 일정을 관리할 수 있는 캘린더(calendar.naver.com) 등을 새로 선보인다고 30일 밝혔다. 개선된 네이버 이메일은 개인화된 웹 환경(PWE: Personal Web Environment)을 기반으로 빠른 메일 확인과 효율적인 관리가 가능하다.메일 목록과 본문을 한 화면에서 간편하게 확인할 수 있는 `분할모드` 기능을 추가하고 받은 메일을 마우스를 통해 메일함으로 옮길 수 있는 `끌어놓기(Drag & Drop)`도 선보였다. 서비스 개편에 맞춰 으뜸 이용자에게만 제공되던 메일 서비스 혜택을 전체 이용자에게 확대키로 했다. 1GB의 메일 용량을 기본으로 제공하며 연말에는 네이버 이메일을 외부 서비스에서 확인할 수 있도록 하는 `POP/SMTP` 기능도 전체 이용자로 확대 적용할 계획이다. ☞`네이버 이메일도 아웃룩으로 받아본다(2009.06.24)` 기사참고네이버는 개인 일정을 관리해주는 캘린더란 서비스도 새로 선보였다. 캘린더는 모임이나 기념일 등 일정을 등록하면 무료 문자메시지나 팝업창을 통해 이를 통보해주는 서비스다. 아웃룩(Outlook)과 같은 이메일 프로그램과 구글, 다음 등 캘린더 서비스와도 자동 연동된다. 블로그 편집 프로그램 `스마트 에디터`를 이용해 카페나 블로그에 일정을 담아오면 카페 회원이나 블로그 이웃들간에도 일정을 공유할 수 있다. ▲ 30일 오픈하는 `네이버 캘린더`▶ 관련기사 ◀☞NHN, 내년 경기회복으로 성장성 대폭 강화-메리츠☞음원 3사, 네이버에 공급 중단☞네이버 "블로그 문맥광고로 수익 챙기세요"
2009.06.30 I 유환구 기자
네이트·싸이월드 사이트 장벽 허문다
  • 네이트·싸이월드 사이트 장벽 허문다
  • [이데일리 유환구기자] 네이트와 싸이월드가 외부에 대폭 개방된다. 네이트 이용자들은 다른 사이트 방문없이 네이트온 메신저만으로 영화나 여행정보를 실시간으로 알 수 있게 된다. 또 싸이월드 미니홈피에서 외부 개발자들이 만든 게임 등 다양한 프로그램을 접할 수 있게 된다. SK컴즈(066270)는 포털 `네이트`와 미니홈피 `싸이월드`, 메신저 `네이트온`을 외부 서비스와 연계해 사용할 수 있도록 개편한다고 24일 밝혔다.  ▲ SK컴즈는 네이트, 싸이월드 등을 외부에 개방하는 정책을 발표했다.◇ 영화, 여행정보 한눈에 `원스톱서비스`먼저 외부 사이트의 정보를 네이트에서 쉽게 확인하고 관리하는 `네이트커넥트`란 서비스를 내달 1일부터 도입한다.  네이트커넥트는 SK컴즈 회원이 외부 사이트에서 활동한 내역을 네이트에서 확인하고 관리할 수 있는 원스톱 서비스다. `네이트온 알리미`와 `콘텐트 스크랩 기능 확대` 등으로 구성된다. 예를들어 이용자들은 네이트온 알리미를 통해 외부 사이트를 방문하지 않고 채용 정보나 쇼핑 배송정보 등 사전에 설정한 정보들을 메신저 팝업을 통해 볼 수 있는 것. 고객들은 편리하게 정보를 얻을 수 있고 외부 제휴사는 트래픽 상승 효과로 매출 증대를 꾀할 수 있을 것이라고 회사측은 기대했다. 외부 사이트와 콘텐트 공유도 쉬워진다. SK컴즈는 동영상 서비스 업체와 제휴를 맺고 이들 사이트 동영상을 바로 미니홈피로 스크랩할 수 있는 기능을 제공한다고 밝혔다. 앞으로 증권정보와 생활정보, 손수제작물(UCC) 등으로 영역을 확대할 계획이다. 현재 네이트커넥트 제휴사는 총 46개 업체다. SK컴즈는 로그인을 하지 않고도 알리미를 클릭하면 외부 사이트 콘텐트를 이용할 수 있도록 제휴 기능을 확장해갈 계획이라고 밝혔다. `마이커넥트`란 영역도 새로 생긴다. 외부 사이트에서의 활동 내역을 확인할 수 있으며 일촌과 네이트온 버디의 생일 정보, 미니홈피 새글, 댓글 정보 등을 알 수 있다. ◇ 싸이월드에 외부 프로그램 도입이번 SK컴즈 오픈 정책의 다른 한 축은 `앱스토어`다. 오는 10월에 오픈하는 `앱스토어`는 외부 개발자들이 제작한 다양한 응용 프로그램을 일반인들이 이용할 수 있는 프로그램 열린장터 개념이다.개발자들은 자신이 개발한 프로그램을 네이트와 싸이월드에 공개하고 프로그램 내부에 광고를 운영해 수익을 얻게 된다. 디지털 아이템을 개발하면 도토리 결제 시스템을 통해 판매도 가능하다사용자들은 무료로 이용이 가능하며 자신이 사용중인 응용 프로그램을 미니홈피에 전시하거나 네이트온 알리미를 통해 지인에게 추천할 수 있다. SK컴즈는 다음달 7일 외부 개발자들에게 응용 프로그램 제작 방식과 가이드를 제공하는 `개발자센터(Devsquare.nate.com)`를 오픈한다. 이날 업계 관계자 500여명과 네티즌 200명을 초청해 `오픈정책 설명회`를 열 예정이다. 앱스토어 참여가 확정된 회사에는 미국의 최대 SNS 사이트인 마이스페이스와 페이스북의 오픈마켓에서 어플리케이션 개발사로 유명한 `록유(Rockyou)`, `징가(Zynga)`, `플레이피쉬(Playfish)` 등이 포함돼 있다. 주형철 SK컴즈 대표는 "검색과 메일, 카페 등으로 이어져 온 포털 트렌드는 이제 개방과 소통을 요구하고 있다"며 "이번 오픈 정책을 통해 SK컴즈는 사용자가 중심에 서는 진정한 관문으로서의 포털로 거듭나겠다"고 포부를 밝혔다.▶ 관련기사 ◀☞`게임이 대세다` 포털의 변신 성공할까☞(특징주)SK컴즈, 뉴네이트 기대로 강세☞SK컴즈, 올해 턴어라운드 어렵다-토러스
2009.06.24 I 유환구 기자
  • 고객 전화 PC에서 관리하세요
  • [이데일리 EFN 강동완기자] 하루에도 수 십, 수 백 통씩 걸려오는 고객상담 전화를 빠르고 정확하게 대응할 수 있는 서비스가 출시됐다. 카페24(www.cafe24.com)를 운영하는 심플렉스인터넷(대표 이재석)은 컴퓨터를 사용해 전화통화를 관리하는 컴퓨터전화통합(CTI, Computer Technology Integration) 서비스 ‘카페24 통합콜솔루션’을 개발해 중소규모 e-비즈니스 사업자들에게 제공한다고 밝혔다. ‘카페24 통합콜솔루션’은 전화가 걸려오면 네트워크로 연결된 수신자의 컴퓨터에 발신자 이름, 전화번호 등의 고객정보가 표시창에 나타나 적절한 대처가 가능하다. 또 종래에 관리페이지를 로그인해 회원정보를 검색해야 했던 것과 달리 해당 회원의 주문 정보, 상담 이력 등이 팝업으로 연결돼 업무효율성을 높일 수 있다. 무엇보다 통합콜솔루션은 통화 건수, 대기통화 건수, 포기통화 건수 등도 확인 가능하며 상담 문의 건수도 예측할 수 있어 고객들에게 보다 안정적인 통화품질을 제공할 수 있다. 이재석 심플렉스인터넷 대표는 “중소규모의 기업이나 쇼핑몰에서는 고객관리를 위한 CTI 솔루션을 도입하기에는 비용부담이 높았던 것이 사실이었다.”면서 “카페24 통합콜솔루션은 별도의 설치장비를 구축하거나 구축 유지 비용없이 이용할 수 있기 때문에 실시간 고객 관리가 필요한 e-비즈니스 사업자들에게는 효율적인 서비스”라고 말했다. 또 회사는 SK텔링크(대표 박인식)와 제휴를 맺고 사용자들이 무료통화 등으로 최대 87%까지 통신비용 절감 효과를 볼 수 있도록 했다. 고객들이 전국 어디서나 국번 없이 1599로 전화를 걸면 미리 지정된 전화번호로 자동 연결돼 전국 여러 개의 사업장을 대표번호 하나로 묶어 관리할 수 있는 편의도 제공키로 했다. 카페24 비즈 솔루션(biz.cafe24.com)에서 신청하면 되며, SK 텔링크 상담원과의 전화를 통해 ARS 멘트 결정 후 인터넷 전화기만 설치하면 바로 사용 가능하다. 서비스 신청자에게는 10만원 상당의 전화기가 무료로 지급된다.
2009.01.20 I 강동완 기자
  • [쏙쏙 재테크] 현금만 받는다는 쇼핑몰 이메일, 일단 의심해 보세요
  • [조선일보 제공]지난주 저는 ‘도시바 노트북 72만원 할인판매’란 눈이 번쩍 뜨이는 이메일을 받았습니다.  발신자는 제가 가입해둔 다음(Daum)의 한 재테크 카페 운영자였습니다. 호기심에 해당 쇼핑몰을 직접 방문해 봤는데 영 이상하더군요. 현금으로만 입금하라는 말도 그렇고, 그 흔한 고객 게시판조차 없었습니다. 나중에 알고 보니 누군가 운영자 이메일을 도용해 전체 메일을 돌린 것이었어요. 운영자가 바로 수습에 나섰지만, 피해액은 사흘간 1000만원에 달했습니다. 요즘 돈 받고 줄행랑 치는 쇼핑몰 사기가 판치고 있습니다. 수법은 갈수록 교묘해져서 일반 소비자들의 피해 역시 끊이지 않습니다.몇 가지 요령만 알아두면 쇼핑몰 사기 피해를 막을 수 있습니다. 일단 고가의 상품을 현금으로만 살 수 있다고 하는 곳은 피하세요. 물건값은 싸지만, 이런저런 이유로 배송이 늦을 것 같다고 해도 주의해야 합니다.  ‘쇼핑몰 보증보험’에 가입했는지도 알아보세요. 돈을 냈지만 판매자가 물건을 보내지 않을 때 보험사에서 대신 돈을 물어줍니다. 11월 현재 약 2000여개 업체가 가입해 있다고 하네요. 가입 여부는 보증보험 사이트(mall.sgic.co.kr)에서 확인 가능합니다. SC제일, 우리, 하나, 신한, 조흥은행 등이 실시하고 있는 에스크로(안심구매) 서비스도 믿을 만합니다. 구매자가 물건을 잘 받을 때까지 은행이 물건값을 대신 보관해 줍니다. 판매자가 물건값만 받고 도망칠 위험을 막는 게 목적이죠. 결제 단계에서 ‘에스크로’라고 적힌 팝업창이 뜨는지 확인하면 됩니다. 그리고 이런 안전장치가 없는 중소형 쇼핑몰에서 물건을 사야할 땐, 신용카드를 이용하세요. 물건값이 싸다는 이유 하나만으로 아무런 확인 절차 없이 현금을 보내는 것은 어리석은 일입니다. 현금은 송금하면 나중에 돈을 돌려받을 수 있는 뾰족한 방법이 없거든요. 은행에 지급정지를 신청할 수 있지만, 사기꾼들이 즉시 돈을 빼가기 때문이죠.

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