100대 고부가 프랜차이즈 키운다

[이데일리 박기용기자] 정부가 서민안정 대책의 일환으로 프랜차이즈를 본격 육성하기로 했다. 창의성과 사업성이 뛰어난 고부가가치 프랜차이즈 100개를 육성하고, 슈퍼마켓과 화물운송업, 택시, 중저가 관광호텔 등의 프랜차이즈화도 추진한다.

또 가맹점 창업이 활성화 될 수 있도록 상권 정보와 컨설팅을 제공하는 등 관련 인프라를 구축하고, 글로벌 프랜차이즈 육성을 위해 코트라(KOTRA)에 전담창구를 개설하는 등 밀착 지원하기로 했다.

지식경제부는 29일 청와대에서 이명박 대통령 주재로 열린 17차 국가경쟁력강화위원회에서 이같은 내용의 `자영업자 경쟁력 강화를 위한 프랜차이즈 산업 활성화 방안`을 발표했다.

정부는 프랜차이즈가 다양한 서비스를 소비자에게 제공함으로써 내수시장을 확대하고, 일자리 창출에 기여하는 등 자영업자 경쟁력 제고와 서비스 산업 활성화를 위한 유용한 수단이라며 서민안정 대책의 일환으로 올해부터 프랜차이즈를 본격 육성할 계획이라고 밝혔다.

정부는 이를 위해 가맹점 1000개 이상을 확보한 건실한 국내 브랜드 100개를 육성하고, 세계 100대 프랜차이즈 기업군에 국내 브랜드 3개 이상을 진입시킨다는 계획이다. 이를 위해 관련 산업의 고부가가치화, 자영업자의 가맹점 창업 촉진, 인프라 선진화, 해외시장 진출 등을 중점적으로 추진해 가기로 했다.

◇ `고부가` 프랜차이즈 창업 촉진 

정부는 고부가가치 프랜차이즈 기업의 창업과 사업화를 위해 창의성과 사업성이 뛰어난 유망 업종을 발굴해 초기 창업비용의 70%를 5000만원 한도에서 지원하기로 했다. 또 현재 2개 내외인 프랜차이즈 특화 창업보육센터를 오는 2012년까지 5개로 확대해 사무공간 임대와 경영 컨설팅 등을 중점 지원키로 했다.

아울러 관련 전문인력 양성을 위해 `프랜차이즈 아케데미`를 설립하고, 점포당 100만원 한도로 가맹점 영업지도 비용도 지원한다.

정부는 또 우수한 중소 프랜차이즈 기업을 전략적으로 육성하기 위해 경영 혁신역량 등을 종합 판단해 선정된 우수 프랜차이즈 기업에 대해서는 제조업에 준하는 수준으로 인력과 연구개발(R&D) 등의 지원을 강화할 방침이다. 우수 기업의 사례집을 발간, 국내 100대 프랜차이즈도 선정해 발표한다. 

슈퍼마켓과 화물운송업, 택시, 중저가 관광호텔 등의 프랜차이즈화도 추진하고, 직업소개소나 육아서비스, 청소용역 등 프랜차이즈화가 가능한 업종을 지속적으로 발굴해 지원방안을 마련해 나갈 계획이다.

◇ 상권정보 제공등 가맹점 창업 `활성화`

정부는 가맹점 창업 및 전환 희망자를 대상으로 상권 정보와 컨설팅을 제공하는 등 패키지형 지원을 추진한다. 

우선 예비창업자에게 유용한 상권정보를 제공하고, 가맹점 창업 컨설팅과 가맹점 전환 교육을 실시하기로 했다. 또 가맹점 전환시 점포 정비와 인테리어 개선 등 시설개선 자금을 융자하고, 창업 이후 매장관리, 고객서비스 등에 대한 교육과 경영 컨설팅 등을 지원할 계획이다.

이와함께 가맹점 사업자의 권익보호 강화 장치를 미리 마련해 예비창업자의 프랜차이즈에 대한 신뢰도를 높이기로 했다. 이를 위해 모든 가맹본부가 정보공개서를 등록하도록 적극 유도하고, 미등록시 정부 지원사업에서 배제할 방침이다. 

이밖에 본부-가맹점간 갈등 방지를 위해 분쟁예방교육을 확대하고 현행 78일인 분쟁조정 기간도 50일로 대폭 단축키로 했다. 현재 외식업 표준약관이 도소매업, 서비스업 등에도 활용되고 있음을 감안, 모든 분야에 업종별 표준약관도 제작해 보급한다.

◇ 인프라 확충등 `親프랜차이즈 환경` 구축

모든 가맹본부에 대해 적용하던 `가맹금 예치제`를 개선해, 현실적으로 적용이 어려운 경우 예치제 적용을 제외하기로 했다. 우수 가맹본부에 대한 예치제 적용 제외도 검토한다.

또 정부, 지자체, 민간 매칭펀드로 자금을 조성해 가맹본부가 공동으로 이용할 수 있는 물류센터 5개소를 단계적으로 건립한다. ERP나 e-SCM 등 프랜차이즈에 특화된 정보시스템을 개발해 업체당 5000만원 한도로 구축을 지원하고, 관련 법률 등 종합정보 제공을 위한 인터넷 포털도 구축한다.

또 공정계약, 점포 운영 매뉴얼화 등 프랜차이즈 시스템에 적합한 가맹본부에 대한 인증을 부여하고, 민간 자율인증을 기본방향으로 인증기준과 인증기관등 세부방안을 별도로 마련한다.

범정부적 지원과 정책의 종합, 조정을 위해 관련 부처와 기관을 중심으로 `프랜차이즈 산업 진흥협의회`를 운영하고, 산·학·연·관 전문가로 구성된 `프랜차이즈 리더스 클럽`을 분기마다 개최할 계획이다.

◇ 해외시장 진출 지원..`글로벌 브랜드` 육성

정부는 프랜차이즈 글로벌 브랜드를 육성하기 위해 코트라(KOTRA)에 전담창구를 개설하고 시장조사에서부터 현지 파트너 모집까지 전 과정에 대한 컨설팅을 제공키로 했다.

내년 하반기에 개최될 APFC & WFC 서울총회를 차질 없이 준비하고, 업체들의 국제 프랜차이즈 박람회 참가도 지원한다.

또 해외시장에 한식 프랜차이즈를 육성하기 위해 해외에 이미 진출한 한국 식당의 프랜차이즈화를 지원하고, 해외 외식 정보 데이타베이스(DB)를 구축키로 했다. 또 프랜차이즈 기업 공동조리시설 설치를 지원하고, 유명호텔 및 조리전문 대학과 연계해 가맹점 조리사에 대한 한식조리 교육을 실시하기로 했다.

해외 1호점 개설을 희망하는 국내 유망 브랜드를 현지의 교포와 연계해 수출 인큐베이터로 활용하는 방안도 모색된다. 이미 5~10개사를 발굴해 시범사업을 추진 중이다.

정부는 이를 통해 오는 2012년 총매출액은 GDP의 8.6%(113조원)으로, 서비스업의 비중은 18%로 증가하는 등 프랜차이즈 산업이 양적·질적 성장과 더불어 국내 서비스 산업이 활성화 될 것으로 기대했다.

또 안정적인 일자리 22만개를 신규 창출하고, 폐업률을 감소시켜 자영업자 등 서민경제 안정화에 기여하고 해외진출 활성화로 수출 증대 및 국가 브랜드 가치 제고에도 기여할 것이라고 덧붙였다.