만족도 조사의 내용은 크게 ‘트레이딩 만족도 조사’, ‘투자정보 콘텐츠 만족도 조사’, ‘UI 및 디자인 만족도 조사’로 이루어지며 각각 시세, 주문, 차트, 투자정보 등 HTS 세부기능에 대해 고객이 평가하도록 돼 있다.
신한i 온라인 만족도 조사는 신한금융투자 고객 누구나 신한i HTS내 링크페이지 또는 신한금융투자 홈페이지를 통해 참여할 수 있으며 설문에 참여한 고객을 대상으로 추첨을 통해 500명에게 파리바게트 온라인 상품권을 증정한다. 설문 결과 및 경품당첨자는 오는 30일 신한금융투자 홈페이지를 통해 확인 가능하다.