도규상 금융위 부위원장, 금융권에 비대면서비스 활성화 주문

금융권 방역 이행상황 점검에 나선 도규상 금융위 부위원장(사진=금융위)

[이데일리 김미영 기자] 도규상 금융위원회 부위원장은 3일 시중은행 등 금융권에 “비대면 서비스를 활성화해달라”고 당부했다.

도 부위원장은 이날 중소기업은행 서울 서소문지점을 찾아 코로나19 속 거리두기 4단계 적용에 따른 금융권 방역 이행상황을 점검한 뒤 이같이 말했다.

그는 지난달 12일부터 시행 중인 수도권 거리두기 4단계 조치를 감안해 은행권을 비롯한 모든 금융권이 재택근무 등 밀집도 완화, 마스크 착용 등 핵심방역수칙을 철저히 준수해달라고 요청했다. 특히 그는 “은행의 영업시간이 1시간 단축된 데 대한 고객 안내를 강화해 대국민 금융서비스 불편이 초래되지 않도록 해달라”고 강조했다.

이에 중소기업은행 관계자는 “임직원 재택·분산근무 실시를 강화하고, 회식·모임과 각종 행사 금지, 사업장 내 밀집도 관리 등으로 내·외부 대면접촉을 최소화하고 코로나 19 확산방지를 위해 전사적인 노력을 하고 있다”고 설명했다.

금융위는 향후 콜센터 등 취약분야를 중심으로 금융감독원과의 합동 현장점검을 강화해 사회적 거리두기가 차질없이 시행될 수 있도록 독려해나간단 방침이다.