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이은주 정의당 의원은 15일 서울시청에서 열린 국회 행정안전위원회 서울시 국정감사에서 “서울시의 성희롱·성폭력 사건처리 매뉴얼을 보면 고충상담 요청 시 피해자 상황을 충분히 경청, 공감하고 대응방안 및 피해자 보호 조치를 시행해야 한다”며 “하지만 피해자 호소를 보면 상급자과 동료들이 매뉴얼과 다른 행동을 했다”고 지적했다.
비서 선발 기준과 절차를 마련해야 한다는 지적도 나왔다. 이 의원은 “피해 공무원은 비서실에 지원한 적도 없다는데 굳이 선발한 이유는 무엇이냐”며 “젠더특보를 두고 매뉴얼을 만들고 여성 정책에 있어서도 다른 지방자치단체보다 앞섰다고 평가받은 서울시조차 제대로 된 기준 절차가 없다”고 질타했다.
서정협 서울시장 권한대행은 “국민권익위원회의 유권해석을 받아보겠다”면서 비서 업무 매뉴얼에 대해서는 대책위에서 논의중이라고 밝혔다. 피해자에 대해서는 “2차 가해가 일어나지 않도록 최선을 다하고 있다”며 “동료로서 조직에 하루 빨리 돌아올 수 있도록 기대하고 노력하겠다”고 말했다.