ABL생명 건물 스타벅스에 코로나19 확진자 방문...“건물 폐쇄”

[이데일리 전선형 기자] 서울 여의도 ABL생명 본사 건물 1층 스타벅스 매장에 코로나19 확진자가 다녀갔다. 이에 따라 ABL생명 건물이 사흘간 폐쇄된다.

서울 영등포구 여의도 ABL생명 본사 모습.(사진=ABL생명 제공)

29일 ABL생명은 전일(28일) 홈페이지 공지사항을 통해 “코로나19 외부 확진자가 지난 지난 25일 본사 1층에 위치한 커피숍(서울 여의도 소재)을 방문했다는 사실에 따라 29일 건물을 폐쇄하고 방역을 실시하게 된다”고 밝혔다.

ABL생명 본사 건물은 지상부가 23층인 빌딩이다.

ABL생명은 코로나19 확진자가 1층 스타벅스 카페에만 방문했지만 자체 위기관리 매뉴얼 등에 따라 건물 전체 폐쇄 결정을 내렸다고 설명했다.

ABL생명 건물은 6월 1일까지 사흘간 폐쇄되며 건물 폐쇄로 인해 ABL생명 본사에 위치한 고객센터와 지점은 29일 하루 동안 운영되지 않고 6월 1일부터 정상적으로 운영된다.

다만, ABL생명은 콜센터와 모바일센터 등은 정상운영 된다고 설명했다.

ABL생명은 “사전 준비된 위기관리 프로세스에 따라 필수 대고객 업무를 지속적으로 운영한다”며 “고객들이 고객센터에 방문하지 않아도 계약 조회, 보험계약대출서비스, 보험료 납입, 사고보험금 청구 등 다양한 고객 서비스를 이용하실 수 있도록 콜센터, 사이버/모바일 센터, 화상 고객센터를 운영하고 있다”고 전했다.

아울러 ABL생명은 “고객의 보험계약 관련 업무가 차질없이 신속하게 이행되도록 노력할 것”이라며 “보다 쾌적하고 안전한 환경에서 다시 뵐 것을 약속드린다”고 덧붙였다.