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- 디케이테크인, ‘플렉스지’와 연동한 챗봇나우로 쇼핑몰 CS 혁신
- [이데일리 김현아 기자] 디케이테크인(대표 이원주)은 쇼핑몰 구축 플랫폼 ‘플렉스지’에 챗봇나우를 연동하여, 플렉스지를 사용하는 쇼핑몰 사업자들이 보다 효율적으로 고객 상담을 진행할 수 있게 되었다고 밝혔다.카카오톡 기반 쇼핑몰 사업자 전용 CS 챗봇 ‘챗봇나우’, 쇼핑몰 구축 플랫폼 ‘플렉스지’에 적용챗봇나우는 카카오 자회사인 디케이테크인과 케이앤웍스(대표 신석철)가 공동 개발 및 운영하는 카카오톡 기반의 쇼핑몰 사업자 전용 CS 챗봇이다. 별도의 앱 설치 없이 카카오톡 공식 채널 계정 추가만으로 상담을 진행할 수 있어 편리하다.챗봇나우는 전체 상담의 70%를 차지하는 주문 및 배송 조회, 취소·교환·반품 접수 문의 등 단순 문의를 처리할 수 있다. 이로 인해 고객 편의를 증대시키고 CS 운영 비용을 절감하는 효과가 있다. 현재 약 1,500여 개의 버티컬 쇼핑몰에서 챗봇나우를 도입하여, 고객 만족도를 높이고 있다.플렉스지는 코딩 없이도 누구나 쉽게 쇼핑몰을 구축하고 운영할 수 있는 이커머스 서비스로, 쇼핑몰 디자인, 상품·주문·배송 관리 등 다양한 기능을 제공한다. 최근 누적 거래 금액 1조 5000억원을 기록했으며, ‘국대한우’, ‘리빙조아’, ‘큐티블링’, ‘인생꿀템’, ‘산지로드’ 등의 쇼핑몰들이 플렉스지를 통해 운영되고 있다.손우영 디케이테크인 개발 팀장은 “이번 플렉스지 연동으로 패션의류·잡화, 생활용품, 건강기능식품, 농수축산물 이커머스 고객사까지 서비스 제공 범위를 넓혔다”며 “생성형 AI를 적용한 신규 기능 고도화에 집중해 더욱 향상된 자동화 챗봇 상담 서비스를 제공할 계획”이라고 말했다.한편, 디케이테크인은 카카오 AI 기술과 고성능 자연어 처리 모델(AML·Advanced Machine Learning)을 적용한 ‘카카오 i 커넥트 톡’ 플랫폼을 활용해 공공, 금융, 유통 등 다양한 산업군에 별도 앱 설치가 필요 없는 ‘카카오톡 기반 CS’ 서비스를 제공하고 있다. 챗봇나우는 커머스 특화 CS 솔루션으로, 서비스 출시 1년 만에 누적 이용자 수 100만 명을 돌파하는 성과를 거두었다.디케이테크인은 2015년 8월 설립된 카카오 자회사로, 카카오 공동체 플랫폼에 필요한 SI 및 IT 토털 서비스를 제공하는 IT 솔루션 회사다. 그동안 쌓은 경험과 노하우를 기반으로 컨설팅, 맞춤형 시스템 구축, 운영 등 B2B 시장 진출에 박차를 가하고 있다. 주요 사업으로는 SI, 스마트 팩토리, 스마트 건설 및 스마트 시티, 그룹웨어, AI 챗봇 등이 있다.
- 11번가, 6월 ‘월간 십일절’ 여름 필수품 최대 72% 할인
- [이데일리 신수정 기자] 11번가가 고물가 속 여름나기 준비를 도와줄 6월 ‘월간 십일절’을 진행한다고 11일 밝혔다.11번가가 고물가 속 여름나기 준비를 도와줄 6월 ‘월간 십일절’을 진행한다. (사진=11번가)이번 월간 십일절은 역대급 폭염, 집중호우가 예고된 올여름을 앞두고 본격적인 준비에 나선 고객들을 대상으로 풍성한 여름 할인 행사를 마련했다. 인기 계절가전, 장마·바캉스 용품, 여름 패션·뷰티 아이템 등 여름 필수품을 이날부터 13일까지 최대 72% 혜택가에 만나볼 수 있다.타임딜 대표 상품으로 오늘(11일) 오후 8시 ’삼성전자 인버터 제습기’를 최대혜택가 36만원대에, ‘폴로 랄프로렌 린넨셔츠/반팔 티셔츠’를 2만원대부터, 오후 11시 ‘크록스 24SS 성인/키즈 여름 베스트 샌들’을 3만원대부터, 13일 오후 3시 ‘LG 휘센 벽걸이 에어컨’을 49만원대에 판매한다.쓸수록 할인율이 높아지는 ‘릴레이 할인쿠폰’ 혜택도 마련했다. 3000원 장바구니 할인쿠폰(4만원 이상 구매 시) 사용 시 4000원 장바구니 할인쿠폰(5만원 이상 구매 시)을, 추가 구매 시 5000원 장바구니 할인쿠폰(6만원 이상 구매 시)을 순서대로 발급해 사용할 수 있다. 릴레이 할인쿠폰을 사용해 상품을 구매한 고객에게 11페이 포인트 최대 9000 포인트 또는 십일또 최대 3장을 증정하는 ‘데일리 쇼핑 챌린지’ 이벤트도 진행한다.여기에 카카오페이머니 3000원 장바구니 할인쿠폰(3만원 이상 구매 시)을 행사 기간 ID당 1회 발급하며, 11일 하루 T멤버십 11% 추가 할인, 십일절 기간 중 11페이 포인트 최대 16% 적립, 카카오페이·롯데카드 최대 22개월 무이자 할부 등 풍성한 추가 혜택도 제공한다.박현수 11번가 CBO(최고사업책임)는 “시즌 수요를 고려한 최적의 상품 구성과 풍성한 쇼핑 혜택으로 가득 채운 ‘월간십일절’ 행사가 돌아왔다”며 “고물가 상황 속에서 고객들이 보다 합리적으로 여름을 준비하실 수 있는 좋은 기회가 될 것으로 기대한다”고 말했다.
- 한터차트 운영사 한터글로벌, K컬처 페스티벌 '한터 뮤직 페스티벌' 론칭
- [이데일리 스타in 김현식 기자] 음반·음원차트 한터차트 운영사인 한터글로벌(대표이사 곽영호)이 K컬처 페스티벌 ‘한터 뮤직 페스티벌’(HANTEO MUSIC FESTIVAL, HMF)을 론칭한다고 11일 밝혔다.K팝 아티스트들의 공연과 다양한 이벤트, 최신 기술을 경험할 수 있는 컨벤션 등을 결합한 K컬처 페스티벌을 전 세계 주요 도시에서 연간 10회 이상 선보이겠다는 게 한터글로벌의 포부다. 행사는 ‘월드 디제이 페스티벌’(WORLD DJ FESTIVAL)을 주최, 주관하는 공연 전문 제작사인 비이피씨탄젠트(대표이사 김은성)와 손잡고 준비한다. 한터글로벌은 “연내 첫 행사 개최를 목표로 장소와 날짜를 협의 중이며 일본, 미국, 멕시코, 베트남 등지를 개최지로 검토하고 있다. 최소 3만 명 이상이 운집하는 대형 이벤트로 진행할 예정”이라고 전했다. 아울러 “이미 내년 1월 일본 도쿄돔 개최를 확정한 상태”라면서 “각국의 K컬처 팬들에게 K팝, K뷰티, K패션, K푸드 브랜드를 소개하는 해외 진출 교두보 역할을 병행하는 페스티벌로 만들 것”이라는 포부를 드러냈다.
- '에밀리 파리에 가다' 새 시즌, 8월 15일 첫 공개
- (사진=넷플릭스)[이데일리 스타in 최희재 기자] 넷플릭스 시리즈 ‘에밀리, 파리에 가다’ 시즌4가 공개일을 확정했다.‘에밀리, 파리에 가다’는 꿈의 직장을 위해 파리로 온 에밀리가 사랑과 일에서 인생 최대의 선택을 마주하며 벌어지는 이야기. 더욱 스타일리쉬해진 패션과 대담해진 로맨스를 담은 시즌4 파트1은 오는 8월 15일, 파트2는 9월 12일 공개된다.지난 시즌, 카미유와 가브리엘의 꼬여버린 결혼식에서 예상치 못한 드라마틱한 사건들을 겪은 에밀리는 혼란에 빠진다. 이번 시즌에서는 더욱 복잡해진 사랑과 우정 사이에서 선택을 내려야만 하는 에밀리의 이야기가 그려진다. 이제는 전 여자친구가 되어버린 카미유와의 사이에 아기가 생긴 썸남 가브리엘 그리고 에밀리와 가브리엘의 사이를 알게 된 뒤 떠나버린 전 남자친구 앨피.에밀리는 두 사람에 대한 감정 사이에서 고민한다. 여기에 결혼을 위해 과거의 딜레마를 마주해야 하는 직장 상사 실비, 대대적인 인사 개편이 이루어지는 회사, 그리고 유로비전에서의 공연을 위해 긴축재정에 돌입하는 친구 민디와 그의 밴드까지. 어디로 튈지 모를 파리 생활이 이어지는 가운데, 에밀리와 가브리엘은 미슐랭 스타를 얻기 위해 함께 일하는 과정에서 부정할 수 없는 둘 사이의 케미스트리를 느낀다.그러나 두 가지 커다란 비밀이 두 사람의 앞날에 걷잡을 수 없는 파장을 불러올 것을 예고해 과연 시즌4에서 이들의 관계가 이어질 수 있을지 궁금증을 높인다. 공개된 스틸에서는 그 어느 때보다 패셔너블하고, 과감해진 스타일이 시선을 사로잡는다. 더욱 당당하고 거침없는 매력으로 돌아온 에밀리는 파리의 패션 코드를 재해석한 더욱 대담한 스타일을 선보인다.그동안 파리의 밝고 화창한 모습들이 주를 이뤘다면, 이번 시즌에서는 파리의 겨울이 선사하는 아늑하고 포근한 매력을 엿볼 수 있다. 파리의 알프스부터 로마의 피아자까지 확장된 공간의 비주얼은 다채로운 재미로 시청자들을 매료시킬 것이다.‘에밀리, 파리에 가다’ 시즌4 파트1은 8월 15일, 파트2는 9월 12일에 공개되며 파트당 5개의 에피소드로 이루어져 있다.
- SSF샵, ‘스페셜 쇼핑 위크’ 연다… 상반기 최대 규모 행사
- [이데일리 신수정 기자] 삼성물산(028260) 패션부문의 패션/라이프스타일 전문몰 SSF샵은 다가오는 휴가철을 실속 있게 준비하고자 하는 소비자들을 위해 19일까지 상반기 최대 규모의 ‘스페셜 쇼핑 위크’를 개최했다고 10일 밝혔다. 19일까지 상반기 최대 규모의 ‘스페셜 쇼핑 위크’를 개최한다. (사진=삼성물산)SSF샵은 총 10일간의 스페셜 쇼핑 위크 기간 동안 매일 할인쿠폰을 쏜다. 100% 당첨되는 랜덤 쿠폰 이벤트를 통해 최대 80% 할인쿠폰을 제공하며, 하루에 두 번(11시, 15시) 각각 선착순 1000명에게 20% 할인쿠폰(최대 10만원)을 준다. 또 2024년 봄여름 시즌 상품을 20/50/100만원 이상 구매한 고객에게 누적 금액의 최대 10%를 퍼플코인(SSF샵 전용 포인트)으로 돌려주는 페이백 이벤트도 준비했다.빈폴, 구호, 르베이지, 갤럭시, 아미, 메종키츠네, 준지, 비이커, 띠어리, 토리버치 등 삼성물산 패션부문의 대표 브랜드는 물론 다양한 입점 브랜드 상품들을 최대 92% 할인된 가격에 구매할 수 있는 슈퍼딜 이벤트를 진행한다.주요 브랜드의 패션 아이템부터 가전제품까지 인기 상품을 단 1만원에 구매할 수 있는 래플 이벤트도 연다. 래플은 아미 하트 폴로 티셔츠, 구호 숄더백, 준지 셔츠, 갤럭시 버즈2 프로, 네스프레소 커피머신 등 총 40개 상품이 대상이며, 매일 10시에 상품이 변경된다.SSF샵은 10일부터 14일까지 다양한 브랜드를 특가로 만날 수 있는 라이브 방송을 순차적으로 운영한다. 라이브는 매일 오후 6시 △드래곤 디퓨전/헬렌 카민스키/끌로에/마르니 등 서머 럭셔리 아이템 △스타우브 △코닥(키즈 포함) △알투더블유(R2W) △제너럴 아이디어 순으로 진행하며, 모든 시청자에게 10% 할인쿠폰을 지급한다. 라이브 방송 시청 후 당일 자정까지 일정 금액 이상 구매한 고객에게 10% 페이백을 제공하며, 방송별 구매 금액 상위 3인에게는 최대 60만 퍼플코인을 주는 메가 프로모션도 함께 운영한다. 또한 라이브 1시간 동안 구매 인증 시, 사은품 등 추가 혜택도 주어진다.김동운 온라인영업사업부장(상무)은 “고물가 속에서 실용적 소비를 추구하는 고객을 위해 현명한 구매를 지원하는 차원에서 상반기 최대 규모의 ‘스페셜 쇼핑 위크’를 마련했다”라며 “SSF샵이 최초로 올 상반기에 마련한 행사를 통해 차별화된 쇼핑 경험과 혜택을 누리기 바란다”라고 말했다.
