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- 현장 경험 중시하는 NCS기반 채용.."인문계 불리하지 않나요?"
- [이데일리 김정민 기자] 한국전력, 도로공사 등 100여개 공공기관은 올해 하반기 직무능력 중심의 채용을 도입할 계획이다. 산업인력공단 등 30개 공공기관은 NCS에 기반한 채용 모델을 이미 도입해 상반기부터 서류 및 면접전형에 반영했다. 130개 공공기관에서 NCS기반 채용방식으로 선발하는 인력규모만 3000명선이다. 정부는 장기적으로 NCS기반 채용을 모든 공공기관으로 확대할 방침이다. 특히 인사혁신처는 공무원 채용에도 NCS 방식을 도입할 계획이어서 공직사회 채용에 변화의 바람이 예고되고 있다. 그러나 NCS 기반 채용에 대한 정보가 부족해 많은 취업준비생들이 혼란을 겪고 있다. NCS기반 채용에 대한 궁금증을 Q&A방식으로 정리해봤다. Q. NCS가 뭔가요? A. NCS(National Competency Standards :국가직무능력표준)는 산업현장에서 직무를 수행하기 위해 요구되는 지식·기술·소양 등의 내용을 정부가 산업분야와 수준별로 체계화한 것이다. 예를 들면 요리사는 어느정도 수준의 기술과 지식, 직업정신을 갖고 있어야 하는 지, 초급부터 고급단계까지 나눠 정리해 놓은 게 요리사 NCS다. 이처럼 특정 직업을 수행하기 위해 필요한 직무능력이 무엇인지 구분해 놓은 ‘표준’안을 충족하는 인재를 선발하는 게 NCS기반 채용이다. Q. 공공기관이 NCS 기반으로 채용을 하면 뭐가 어떻게 달라지나?A. 서류전형부터 필기, 면접시험 방식이 모두 바뀐다. 기존 채용방식에서는 입사지원서류에 학력 가족사항, 직무와 연관이 없는 자격증 보유여부까지 기재하는 경우가 많다. 자기소개서도 성장과정, 지원동기 등 천편일률적인 내용이 대부분이다. 필기나 면접시험 또한 인성, 인지능력, 상식, 전공과 같이 보편적이면서도 차별화하기 힘든 요소들이 적지 않다. 반면 NCS기반 채용은 서류전형부터 달라진다. 직무와 무관한 내용은 가장 기본적인 인적사항만 기재한다. 인턴경력, 자격증 등 직무와 관련 있는 경험을 쌓고 지식을 갖추었음을 입증할 수 있는 내용을 보다 구체적으로 기술해야 한다. 필기 시험도 지원한 직무에 따라 시험항목이 달라진다. 사무직은 사무행정에 대한 필기시험을, 정보기술직은 IT와 관련된 지식과 경험을 평가하는 시험을 치루는 식이다. 면접 역시 업무수행 과정에서 발생할 상황에 어떻게 대처하는 지 보는 상황면접, 특정 직무와 관련된 주제에 대한 의견을 제시하는 PT면접 등 다양한 방식이 도입된다. Q. 전공공부와 실무경험 중에 어떤 것이 더 중요한가? A. “엄마가 좋아, 아빠가 좋아?”와 비슷한 질문이다. 둘다 중요하다. 학교에서 쌓은 지식이 일선 산업현장에서 어떻게 활용되고 있는지 체득하고 있어야 한다. 깊이 있는 전공지식과 함께 현장 경험도 풍부해야 취업에 유리하다는 얘기다. NCS기반 채용에서는 본인이 희망하는 업종과 직무에 대한 인턴경력을 중시한다. 이 때문에 직무관련 경험을 서술을 요구하는 등 NCS기반 채용이 신입이 아닌 경력 채용이나 다름없다는 비판도 있다. 산업인력공단은 “인턴경험이 아니더라도 직무와 관련있는 산학협동 수업, 팀 프로젝트 수행 등 재학중 경험도 취업에 도움 될 것”이라고 설명했다. 산인공은 NCS 도입을 담당하는 곳이다. Q.인문계가 불리해지는 것 아니냐? A. ‘인구론’(인문계 90%가 논다)이 괜히 나온 게 아니다. 수요는 적고 공급은 많으니 취업시장에서 인문계가 불리한게 당연하다. 하지만 NCS 방식이 도입된다고 더 불리해지지는 않는다. 국문학을 전공하고 기술직 입사를 준비한다면 어차피 기존 채용방식이든, NCS기반 채용방식이든 불리한 건 마찬가지다. 단, 국문학도로 시작했지만 기술직 업무와 관련된 수업을 열심히 듣고 현장 경험을 쌓았다면 기존 채용방식보다 유리할 수 있다. 스펙이나 학벌보다는 ‘실력’을 보는 게 NCS기반 채용이어서다.
- 중진공, 신입사원 50명 공개채용
- [이데일리 채상우 기자] 중소기업진흥공단에서 2015년도 신입사원 50명을 공개채용한다.중진공은 오는 10일부터 24일까지 중진공 신입사원 모집을 진행한다고 9일 발표했다. 채용인원은 약 50명이다. 채용분야는 행정직(일반행정, 노무사, 회계사)과 기술직(기계, 금속, 화공·환경, 전기전자, 전산, 바이오생명공학, 교육, 통계/금융공학)이다. 중진공은 비수도권 지역인재, 본사 이전지역(경남) 인재, 공공기관 청년 인턴 경험자, 중소기업 인턴 경력자를 우대하기로 했다. 공단은 올해 국가직무능력표준(NCS) 기반 능력중심 채용 방식을 전면 도입했다.이를 위해 입사지원서부터 필기, 면접 등 전형단계에 직무 수행역량을 정확히 평가할 수 있는 기준을 적용했다. 입사지원서는 직무역량이 인재를 직무 관련 경험, 경력, 교육사항 등 직무능력에 대한 자신의 능력과 경험을 기술하도록 개편했다. 필기전형에는 기존 인성·적성검사를 대신해 의사소통능력, 문제해결능력 등 실제 직무수행 역량을 평가하는 직업기초능력 시험을 도입할 예정이다. 면접전형도 NCS에 기반을 둔 다양한 면접기법을 통해 해당 직무수행에 필요한 역량을 평가한다. 입사지원신청은 중진공 홈페이지(www.sbc.or.kr)를 통해 할 수 있다. 노무사와 회계사는 관련 자격증 소지자만 채용한다.
- "NCS 공기업 경영평가에 반영..9대 스펙 중요치 않아"
- [이데일리 이지현 기자] “조선 시대에는 가문을 중시 여겼습니다. 해방 이후 오랜 기간 사람을 평가하는 기준은 학력 또는 대학이었습니다. 하지만 사회가 점차 세분화 되면서 전문능력에 대한 요구가 커졌고, 바로 이런 사회분위기가 누적된 결과 국가직무능력표준박종길 고용노동부 직업능력정책관(이지현 기자)(NCS)이 나온 겁니다.”박종길(51) 고용노동부 직업능력정책관은 NCS에 대해 이같이 설명했다. 박 정책관은 국가자격·직업교육 등과 같은 인적자원개발 업무를 총괄한다.과거에는 출신 대학이 가장 중요했다. 전공은 크게 상관없었다. ‘어느 학교를 나왔느냐’가 그 사람을 재단하는 가장 중요한 기준이었다. “야구에 소질이 있어도 덩치가 크면 씨름선수를 권유하던 시절이 있었습니다. 하지만, 요즘은 어떤가요. 요리사를 뽑으려 해도 한식·양식·중식 전문가를 따로 찾지 않나요? 우리 사회가 알게 모르게 직무능력 중심으로 가고 있다는 방증입니다.”정부는 1만 여개가 넘는 직업을 797개로 구분 지어 표준화했다. NCS는 건축목공, 미장, 방수, 타일시공 등과 같은 업무의 경우 건축시공 카테고리로, 기업홍보, 기업문화 전파 등과 같은 업무는 홍보·광고 카테고리로 정리해 자신이 이 업무와 맞는지 자가진단 테스트를 하고 경력개발을 위해 어떤 것을 준비해야 하는 지를 소개하고 있다. 무작정 국어·영어·수학 등 기초학문만 공부하는 방식에서 탈피해 자신의 재능을 발견하고 충분히 개발해 역량을 발휘할 수 있도록 한 것이다. 이 같은 기준은 채용으로도 확대 적용되고 있다. “과거 취업준비생의 목표는 ‘회사’였습니다. 그래서 대기업과 공기업으로의 쏠림 현상이 심했지요. 하지만 앞으로는 자신이 어떤 직종의 전문가가 될지를 선택해야 합니다. 직장보다 직무가 중요하기 때문입니다.”지금까지는 경영분야 00명, 토목분야 00명 등으로 채용공고를 내는 게 일반적이지만 앞으로 회계직군 0명, 행정직군 0명 등으로 세분화되고 이에 맞는 사람을 뽑기 위해 채용기준도 바뀔 거라는 게 박 정책관의 전망이다. “NCS기반 채용에선 토익, 해외연수, 인턴경험 등 9대 스펙은 중요하지 않습니다. 이런 걸 했다고 해서 가점도 주지 않습니다. 다만, 그 분야에 적합한 경험과 가능성이 있는 사람을 선발하기 위해 관련된 직무 위주로 보겠다는 것입니다. 영어가 필요한 업무라면 어학능력을 중점적으로 보겠지만, 그렇지 않은 곳에서는 월등한 수준의 어학능력을 요구하지 않겠다는 것입니다.”지난해 30개 공공기관이 NCS 도입을 위해 컨설팅을 받았고 한국산업인력공단, 대한지적공사 등이 NCS 채용을 시범 실시했다. 올해는 한국전력, 한국석유공사, 한국가스공사 등 100개 기관이 올 하반기부터 NCS기반 채용을 실시할 예정이다.“연말에 능력중심채용 우수사례 경진대회 등을 진행할 예정입니다. 여기서 높은 점수를 받으면 공기업 경영평가에 가점으로 반영할 계획입니다. 이렇게 되면 다른 공공기관들도 NCS기반 채용을 도입할 수밖에 없을 것입니다. 이런 분위기가 차츰 확산하면 전체 공기업에 NCS가 적용될 것으로 전망하고 있습니다.”박 정책관은 NCS기반 채용이 공공부문에만 그치지 않고 민간까지 확대될 것으로 자신했다. “민간기업 관계자들을 만나보니 ‘우리가 해오던 것’이라며 반기더군요. 삼성과 현대자동차그룹, SK그룹 등은 이름만 다르지 이미 NCS기반 채용을 진행해 왔고요, 최근에 롯데그룹이 합류하는 등 확산추세입니다. 학벌 중심으로 뽑을 때는 3년 이내에 30%가 회사를 떠났지만 NCS 기반 채용 이후에 이직자가 크게 줄어든다는 걸 현장에서 경험했기 때문입니다.”정부주도로 도입된 제도라는 측면에서 NCS가 정권이 바뀌면 사라질 것이라는 부정적 시각도 적지 않다. 이에 대해 그는 선진국에선 이미 일반화된 제도일 뿐 아니라 세계적 추세인 만큼 그럴 가능성은 없다고 잘라 말했다. “NCS가 우리나라에만 있는 제도라면 없어질 수도 있겠지요. 하지만, 독일과 영국, 호주 등에서 이미 NCS가 활용되고 있습니다. 이건 세계적인 추세입니다. 직업이 아닌 직무 중심으로 노동시장이 변화하고 있기 때문입니다. 어떤 정부냐와 관계없이 NCS는 성장할 수 밖에 없습니다.”그는 산업이 발전할수록 NCS도 진화해 나갈 것이라고 했다. “NCS는 만능이 아닙니다. 일반인에게 알려지지 않은 최첨단 직무 중에는 NCS에 포함되지 않은 것도 있습니다. 앞으로 산업인적자원위원회에서 계속 NCS 보완작업을 해나갈 예정입니다.”
- 7급 경력채용시험 첫 시행..24개 부처 84명 선발
- [이데일리 최훈길 기자] 국가공무원 7급 경력채용 시험이 다음 달에 처음으로 시행된다. 정부는 경력 채용을 계속 확대할 계획이어서, 공채를 통한 취업문은 좁아질 전망이다. 인사혁신처(인사처)는 28일 ‘2015년도 국가공무원 7급 민간경력자 일괄채용시험 시행계획’을 확정하고, 사이버국가고시센터(www.gosi.go.kr)에 공고했다. 기존에 5급 민간경력자 일괄 채용시험은 있었지만 7급 민간경력자 일괄 채용시험은 이번이 처음이다. 이번 7급 민간경력자 일괄 채용시험 선발 규모는 24개 부처에서 총 84명이다. 7급 공채선발 인원의 약 10% 수준이다. 분야별로 보면 행정직 33명, 기술직 40명, 연구직 11명 등이다.부처별 선발 인원은 국세청 15명, 농촌진흥청 8명, 국민안전처·기획재정부 각각 6명, 식품의약품안전처·미래창조과학부·농림축산식품부·국토교통부 각각 5명, 산업통상자원부·행정자치부·해양수산부 각각 3명, 문화체육관광부·보건복지부·환경부·인사처·기상청 각각 2명 등이다.다음 달 15일부터 24일까지 원서접수를 받는다. 1차 필기시험은 7월25일이다. 필기시험 과목은 언어논리·자료해석·상황판단 등 3개로, 기존의 5급 공채 PSAT 시험을 민간경력자 시험에 적합하게 개발한 것이다.10월13일부터 16일까지 2차 서류전형을 한다. 서류전형에서는 민간의 근무경력과 직무성과 등을 서면으로 심사하고, 한국사능력검정 자격증 등이 있으면 가점을 받을 수 있다. 3차 면접시험은 11월17일∼21일에 치러진다. 면접시험은 집단토의와 개인발표, 심층면접 등으로 이뤄져 있다. 최종 합격자 발표는 12월18일이다.김진수 인력개발국장은 “공직사회의 다양성, 전문성, 개방성을 높이고 공무원의 경쟁력을 강화하고자 7급 민간경력 채용시험을 도입했다”며 “민간경력자 채용 규모를 지속적으로 확대해 나갈 계획”이라고 말했다. ▶ 관련기사 ◀☞ [인터뷰]"공무원 채용시험에 NCS방식 적용하겠다"☞ [칼럼] NCS시대 성공 면접의 출발..평가준거를 이해하라☞ [정부혁신업무보고]행시에 '헌법' 추가..개방형 공직 민간만 허용☞ [정부혁신업무보고] 공직 '7대 폐습' 대수술..무한경쟁 불붙나☞ [정부혁신업무보고]공무원 '2계급승진-2배성과급' 추진
- 슈퍼바이저 비전은 곧 프랜차이즈 기업의 성장 동력
- [이데일리 창업] ‘슈퍼바이저의 비전이 곧 프랜차이즈 기업의 성장 동력이다’ 최근 프랜차이즈 산업에 슈퍼바이저에 대한 중요성이 대두되면서 슈퍼바이저 교육에 대한 수요가 증가하고 있다. 이와 발 맞추어 슈퍼바이저 관련 각 종 서적과 교육 등도 늘어나는 추세다.하지만, 대부분의 슈퍼바이저 교육은 이론만 강조하는 획일화된 교육이다. 다양한 프랜차이즈 본사 직원들의 집합 교육이어서 본사 특성 및 시스템에 맞는 교육 내용을 보완하는 데 한계점이 있다.◇ 맥세스 슈퍼바이저 교육 역사..2004년부터 천 여명 슈퍼바이저 전문가 배출맥세스컨설팅(대표 서민교)은 이러한 한계점을 보완한 특화된 교육인 ‘프랜차이즈 슈퍼바이저 과정’ 을 운영, 슈퍼바이저가 실무에 적극적으로 활용할 수 있도록 현장 중심의 실무 교육을 진행하고 있다.슈퍼바이저 교육은 단순한 스킬 향상 차원을 넘어 매장 관리, 영업, 마케팅과 관련된 전체적인 계획수립 능력과 통합관리 능력을 갖춘 ‘경영컨설턴트’ 로 자리매김할 수 있도록 하고 있다. 실제로 맥세스컨설팅은 2004년 1기 한국인삼공사(정관장)을 시작으로 신라명가, 원앤원(원할머니보쌈), 이바돔, 본아이에프(본죽), 인토외식산업(와바), 리치푸드, 놀부 등 총 23기에 이르기까지 천 여명의 슈퍼바이저에게 그 이론과 시스템을 전파하여 지속적으로 맞춤형 교육을 진행하고 있다. ◇ 24기 슈퍼바이저 교육 6월17일 개최..노동부 국비지원 과정슈퍼바이저 교육은 6월17일부터 7월8일 까지 4주간(매주 수요일 총 21시간) 맥세스 교육장에서 진행된다. 이번 교육은 슈퍼바이저 본질과 기능, 운영 점포관리, 계수관리, 업무진단, 상권진단 오퍼레이션 진단 등 슈퍼바이저가 반드시 알아야할 전반적인 전문지식과 실무능력 배양을 목적으로 한다.특히, 교육 과정 중 현장 분석한 내용을 바탕으로 업무를 진단하고 이론과 토론을 통해 과제를 도출한 후 본사 본사의 슈퍼바이저 시스템에 맞게 대안을 제시 평가를 하는 것이 특징이다. 이번 교육은 NCS(국가 직무 능력표준) 기반 근로자 직업능력개발 훈련 과정으로 재직자 수강료의 일부를 국비지원 받을 수 있다.서민교 맥세스컨설팅 대표는 “1명의 우수한 슈퍼바이저를 육성하기 위해서는 최소 5년 이상의 교육이 필요하다, 이렇게 육성된 슈퍼바이저는 상품, 관리 등 일부 부서를 제외하고 타 부서로의 이동이 자유자재로 가능하다.” 며 “ 슈퍼바이저의 발굴 및 육성은 향후 본사 경쟁력의 원동력이자 무기가 될 것” 이라고 말했다.자세한 내용은 맥세스컨설팅 홈페이지(www.maxcess.co.kr)를 통해 확인 가능하다.
- 맞춤형 인재육성 새판 산업계가 짠다
- [이데일리 이지현 기자] 그동안 정부가 주도해온 직업교육 훈련과 직업자격기준 설계 등이 앞으로는 산업계 주도로 이뤄질 전망이다. 이 같은 역할을 맡을 산업별 인적자원위원회(인자위)가 26일 서울 중구 세종대로 대한상공회의소에서 출범식을 갖고 본격적인 활동을 시작했다.이기권(가운데 왼쪽) 고용노동부 장관은 26일 오후 서울 중구 세종대로 대한상공회의소에서 열린 산업별 인적자원개발위원회(ISC) 현판식에 참석해 박수를 치고 있다.(고용노동부 제공)인자위에는 △경영·회계·사무관리 △금형·금속가공·표면처리·용접 △전기·에너지·자원 △섬유제조·패션 △화학 △재료 △기계 △방송통신 △전자 △정보기술 △금융·보험 등 대표협회·단체·기업·노동계·전문가 등이 참여한다.대표 인자위원으로는 서홍석 한국소프트웨어산업협회 부회장과 이동근 대한상공회의소 부회장, 한창수 한국금융투자협회 전무, 박영탁 한국기계산업진흥회 부회장, 박순황 한국금형공업협동조합 이사장, 오일환 한국철강협회 부회장, 김현태 한국석유화학협회 부회장, 윤수영 한국섬유산업연합회 부회장, 장철호 한국전기공사협회장, 남인석 한국전자정보통신산업진흥회 부회장, 황중연 한국정보방송통신대연합 부회장, 김주섭 한국노동연구원 선임연구위원, 강경종 한국직업능력개발원 일학습듀얼평가센터장, 최영섭 직능원 선임연구위원, 윤동열 울산대 경영학부 교수 등이 있다.이들은 인적자원 개발 관련 정부위원회에 참여해 기술변화, 인력수급 및 교육훈련 실태를 점검하는 역할을 맡는다. 아울러 NCS, 신직업자격 및 검정평가기준 개발·보완 및 검정에 단계적으로 참여해 일학습병행제 교육훈련프로그램 및 인증기준 개발·보완업무도 수행할 예정이다. 또 새로운 형태의 산업 맞춤형 인력양성 모델과 NCS 기반 능력중심 채용, 보상 및 인사관리제도 컨설팅 등의 확산에도 힘을 보태기로 했다. 정부는 인자위 활동을 위해 올해에만 56억원의 예산을 책정했다. 이기권 고용노동부 장관은 “산업별 인자위를 통해 기업과 산업계는 현장에서 필요로 하는 인재를 효과적으로 육성하게 될 것”이라고 말했다.
- 주한외국기업협회, `대학-글로벌 기업` 만남의 장 마련
- [이데일리 김재은 기자] 주한외국기업 인사관리협회(KOFEN HR)는 서울시 논현동 파티오나인 연회장에서 ‘제2회 전국대학취업·경력개발 팀장 & 글로벌기업 인사담당 교류행사’를 지난 22일 개최했다.이번 행사는 주한글로벌기업 CEO협회(G-CEO)가 주관하고 외국기업인사관리협회(KOFEN HR/G-CHO)가 주최한 행사로서 2013년4월에 이은 두 번째 행사다. 주요 참가대학은 건국대 한국외대 덕성여대 명지대 가톨릭대 한국해양대 선문대 순천대 서원대 한밭대 등으로 각 대학의 취업지원 및 경력개발센터 팀장들이 참석했다.기업에서는 샤넬코리아, 한국암웨이, 한국시세이도, 그룹세브코리아, ASML Korea, 칼자이스코리아, SGS Korea , 니프코코리아 , DHL Supply Chain Korea , Coherent Korea, Atlas Copco Korea, FirstData Korea , 한국쿄와하코기린, 휴먼다이나믹, LOCZ Korea , Alcon Korea, SK에너지, 창명해운, 태준제약 ,아데코코리아 등의 국내외 글로벌기업 인사팀장들이 모였다.이 자리에서는 최근 정부가 추진중인 NCS(국가역량표준)에 대한 소개와 보완돼야 할 과제들 그리고 각 산업별 글로벌기업의 직무별 업무역량에 대한 패널토론과 대학이 보유한 우수인재의 취업활성화에 대한 간담회가 진행됐다.김종철 주한외국기업 인사관리협회 상임대표는 “앞으로 매년 2회에 걸쳐 행사를 진행하며 기업체 인사부 팀장들과 대학취업팀장들이 공동 운영위원으로 구성해 내실있는 행사로 거듭날 것”이라며 “청년대학생들의 실질적인 성공취업과 올바른 사회진출을 위한 전국적 멘토조직으로 발전시키겠다”고 말했다.주한외국기업 인사관리협회가 주최한 ‘제2회 전국대학취업·경력개발 팀장 & 글로벌기업 인사담당 교류행사’가 지난 22일 파티오나인에서 열렸다. 사진=외국기업인사관리협회
